Content marketing
Jak stworzyć głos i ton marki, żeby firma brzmiała spójnie w każdym kanale
Gdy za komunikację firmy odpowiada kilka osób, szybko pojawiają się różnice. Jedna osoba pisze swobodnie, druga bardzo formalnie, a trzecia używa słów, których odbiorca nie zna. Inaczej może brzmieć strona internetowa, inaczej post w mediach społecznościowych, a jeszcze inaczej odpowiedź na reklamację.
Czytaj więcej